Termini e Condizioni di Servizio

Zenest è un servizio fornito da FamaCapital S.r.l., P.IVA 10364320969, con sede a Milano («noi», «Zenest»).

Zenest è una piattaforma software che aiuta proprietari e piccoli gestori immobiliari a organizzare informazioni relative ai propri immobili: scadenze fiscali, contratti di locazione, gestione condominiale, e stime di calcolo fiscale.

Il servizio è attualmente in fase beta. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare perfettamente, essere modificate o rimosse senza preavviso durante questa fase.

Zenest non fornisce consulenza fiscale, legale o professionale. Tutti i calcoli e le stime forniti dalla piattaforma (IMU, cedolare secca, imposta di registro, F24 pre-compilati, TARI) sono stime indicative basate sui dati forniti dall'utente e non sostituiscono la consulenza di un commercialista, CAF o avvocato. L'utente rimane sempre l'unico responsabile delle proprie dichiarazioni fiscali e degli adempimenti verso enti pubblici.

Zenest non gestisce gli immobili dell'utente al posto suo: fornisce strumenti informativi e organizzativi. Ogni decisione (pagamenti, comunicazioni, rinnovi contrattuali) resta sempre nella responsabilità esclusiva dell'utente.

Per usare Zenest è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

L'utente dichiara di avere almeno 18 anni e di utilizzare il servizio per finalità lecite.

L'utente carica documenti (visure, contratti, atti, bilanci condominiali) di cui dichiara di avere titolo legittimo di possesso e utilizzo. L'utente è responsabile dell'accuratezza dei dati inseriti e dei documenti caricati.

L'estrazione automatica dei dati tramite intelligenza artificiale può contenere errori o imprecisioni. L'utente è tenuto a verificare i dati estratti prima di utilizzarli per adempimenti fiscali o legali.

Se l'utente inserisce dati relativi a terze persone (inquilini, amministratori di condominio, fornitori), dichiara di avere una base giuridica legittima per farlo (es. rapporto contrattuale di locazione o mandato condominiale in essere) e di aver adempiuto, ove necessario, ai propri obblighi informativi verso tali soggetti terzi.

È vietato utilizzare Zenest per:

• Caricare documenti falsi, contraffatti o di cui non si ha titolo
• Tentare di accedere a dati di altri utenti
• Utilizzare il servizio per finalità illecite

Il software, il design, il marchio Zenest e i contenuti della piattaforma sono di proprietà di FamaCapital S.r.l. I dati inseriti dall'utente (documenti caricati, informazioni sui propri immobili) restano di proprietà dell'utente.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, FamaCapital S.r.l. non è responsabile per:

• Errori nelle stime fiscali o nei documenti pre-compilati generati dalla piattaforma
• Decisioni prese dall'utente sulla base delle informazioni fornite da Zenest, senza verifica professionale
• Interruzioni del servizio, in particolare durante la fase beta
• Perdita di dati, salvo dolo o colpa grave

Il servizio è attualmente offerto gratuitamente durante la fase beta. Ci riserviamo il diritto di introdurre piani a pagamento in futuro, con preavviso agli utenti esistenti.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare un account in caso di violazione di questi termini. L'utente può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del proprio account scrivendo a hello@zenest.ai.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge (es. foro del consumatore, se applicabile).

Per domande su questi Termini e Condizioni: hello@zenest.ai.